近年来，宣恩县纪委不断创新信访举报机制，切实畅通渠道、注重实效，着力解决基层信访突出问题，使信访举报环境持续好转。

仅2016年，该县检举控告占信访总量8.7%，同比上升1.1个百分点；检控类署实名举报占比61.8%，同比上升32.4%；重复举报占比1.13%，同比下降80%。连续两年来，均无赴省进京越级访现象发生。

创新“告知回访”机制。健全受理告知制度，对实名举报人告知其权利义务及调查处理机关，对信访件进行公开办理，履行双向承诺。在办理后对疑义件、群众关切度高的信访件进行回访，提升群众满意率。2016年，实名举报受理告知率100%，回访率4.1%。

创新“两见面两回复”机制。信访调查时，调查员与实名举报人见面，了解详细情况；调查处理后与实名举报人见面，反馈调查结果，听取其意见和建议。2016年，该制度持续引向深入，按照“四种形态”要求，调查后与被举报人见面，做到该约谈的约谈，该提醒的提醒，该整改的整改，该诫勉的诫勉。

创新“大中套小”双信封制。将实名举报件摘抄转录内容用“大信封”套封，将实名举报人信息用“小信封”套封，小信封由案件主办人掌握，实现举报人信息与举报材料的有效分离，明确划分案件主办人与执纪审查人员的保密责任，严防失密泄密事件的发生。

创新信访举报受理机制。将引导群众据实举报、有效举报、理性举报作为一种理念融入到与群众打交道的各个环节，以“规范建设年”活动为契机，建立了“五个工作日流转”机制；换届期间，对县管干部和后备干部信访举报件建立了“当日交办”制，实现调查结果精准全录入。