人民调解工作是现实社会中化解矛盾、维护稳定、促进和谐不可缺少的一部分。徐金善是县联合专业人民调解委员会的一名调解员，从司法岗位上退休后，他总想着要继续发挥余热，为司法事业再做一些贡献。五年来，徐金善用心用情，成为化解百姓纠纷的“解铃人”。

2013年，徐金善从司法岗位上退休后，接受县联调委返聘，成为一名人民调解员。这段时间，徐金善正在对王长青的案件进行回访。二十多年前，一场医疗事故让王长青失去了儿子，这些年来，王长青一直在为此事奔波。今年，他找到了县联合专业人民调解委员会，经调解，终于为他解决了问题。

王长青：时隔这么多年了，有好多东西都不在了，要不是他们这么努力到处去调查取证，那不然我们这个事就得不到一个解决，这确确实实要感谢他们

王长青案只是徐金善经手的众多复杂的纠纷之一，为了做好调解工作，他每天都抱着厚厚的书籍，不停地钻研、学习。

徐金善：时代在变化，法律也在修改，也在增加，在这个问题上就是要不断的去学习。

调解工作面临的最大困难是如何从当事人复杂的利益纠纷中找到一个最好的契合点，既符合法律规定，又公平公正兼顾各方。二十多年的民事审判经验告诉徐金善，法理之外，应有人情，要当好人民调解员，就要以人为本。

徐金善：在调解过程中，除了我们宣讲法律以外。还要从情理上多动脑筋。如果是入情入理打动了当事人的心理。他认为你这个说的比较符合实际。而且又客观又公正的话。他愿意接受你这个意见。

为了让当事人少走弯路、少些纠纷，徐金善将每一起纠纷调解都当作一次法律宣讲课，不仅要为老百姓解决纠纷，还要让他们知法、懂法。

市民 杨先生：老徐他这个工作，还有业务都是非常熟的，让我们这些外行人，一听都非常明白，非常感谢他。

人民调解为人民，五年多时间里，徐金善参与调解的纠纷达110余起，调解标的达1700余万元，调解成功率96%，履行率100%。

同事 张金华：他是很尽职尽责的人民调解员，在我们有分歧的时候，他属于抽丝剥茧的那一类型，能够抓住问题的重点，他不仅是工作上面，不管是为人处世方面，都是像我们这种年轻人应当学习的

徐金善：能够在老了以后，能够运用我掌握的一些法律知识，为社会，为人民群众能够解决一些矛盾纠纷，这个也是我老有所为，所以我感觉到这个也是很幸福的。

记者：将球铭

实习记者：林章羽

编辑：贺敏 钟建辉

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