为推进我县公共法律服务体系建设,县司法局积极整合公共法律服务资源,以群众需求为导向,不断提高公共法律服务能力和水平,着力提升群众满意度。
在县公共法律服务中心,记者看到律师正在向寻求法律援助的市民耐心地解释法律知识。据悉,公共法律服务中心有效整合了法律咨询、法律援助、公证服务、人民调解等7项基本公共服务职能,明确了各事项的申请范围、办理流程、所需资料等,做到权责清晰、流程规范,让群众看得见、摸得着、可操作。此外,为提高工作效率,县公共法律服务中心按照新型管理模式建立“首席代表”制度,全权负责中心的各项审批服务事项。
县法律援助中心律师 杜刚文:自从我们实行首席代表制以后,我们效率提高了很多,再就是 环节也简化了不少。比如前几天有一个请律师代为辩护的刑事案件,以前可能要二十几天时间 手续才办得下来 前天 我们两天时间就把它办下来了
杨真林是一名在校学生,因对法律知识和司法程序知之甚少,他专程来到了县公共法律服务中心寻求帮助。在详细了解案情后,律师为他提供了免费的法律咨询服务。
市民 杨真林:因为市民之家是为老百姓办事的地方,所以我来咨询一下。经过律师的帮助,我这个案子会得到妥善的处理。
据了解,县公共法律服务中心自去年11月正式进驻市民之家以来,共接待群众1400多人次,办理公证266件;接受法律援助事项588件,办结65件,办理数量同比增长79%,且无一起投诉现象发生,群众满意率达到100%。
县公共法律服务中心 蔡章林:创建宣恩县公共法律服务中心这个平台,通过一体化管理 窗口化办事 一站式服务,使有法律需求的群众真正享受到 高效优质的法律服务。
记者:钱黄茜子
通讯员:陈禹含
编辑:田炆佳 钟建辉
审核:孟希承 贺敏