2月1日0:30，从汉口火车站开出的K4541次列车缓缓驶出车站，满载着1000多名旅客驶往成都东，这也是今年春运武汉开出的第一趟临客。为期40天的春运大幕就此开启，将至3月12日结束。

今天，中国铁路武汉局召开新闻通气会称，春运期间，中国铁路武汉局共计划加开189对列车，其中普速列车105对，动车组84对。同时推出十大类服务举措，让旅客回家之路更加快捷更加舒心。

会上称，2018年春运期间，作为全国春运重点地区的湖北，全省预计发送旅客量将达到1.01亿人次。根据天气预报，春运期间可能出现阶段性雨雪天气，预计届时会有更多的公路、航空等旅客涌向铁路。

节前往西紧张节后为北上广

中国铁路武汉局介绍，2018年春运期间发送旅客继续呈持续增长态势，春运40天铁路预计共发送旅客2438万人次，同比增加约80万人次，增长4.1%，单日发送旅客最高峰预计突破88万人次将创同期新高。其中发送中长途旅客1130万人次，同比增长2.8%。

从客流走向看，节前15天，武铁高峰客流主要为省内探亲和在外省务工返乡旅客，客流以每天3万人左右的增幅缓慢上升。发送方向上，客流高峰为去往成都、重庆等西部城市。

节后25天的前两天客流在低位运行，铁路大客流从正月初三启动并且增幅较大，高峰期每天以10万人左右递增。正月初五至初九形成节后第一次高峰客流，前期南下客流居多，主要以务工人员、探亲客流为主。正月十三后返校学生和外出务工人员客流叠加，正月十六至十八形成节后春运第二次客流高峰，正月二十以后客流呈缓慢下降态势。节后出发客流集中在北京、上海、广州等方向。

南下客流减少东西向旅客增多

春运期间，武汉至兰州、景德镇、婺源等地动车组列车首次投入春运，武汉为中心的2-7小时交通圈再次加密，从武铁管内车站坐高铁可直达全国25个省级行政区城市。

今年春运，武汉三大火车站推出站内换乘。旅客如在转乘列车开车前1小时抵达武汉，下车后可不用出站，直接在站内换乘上车。站内也增设了取票机，方便站内中转换乘旅客取票。

针对节前、节后高峰客流，武铁增加至沪杭、川渝东西方向运力。节前成渝方向比去年增加3对进川列车；节后上海方向客流逐年递增、北京方向务工客流在全国“两会”结束后逐步启动，针对往广州方向务工客流逐年递减的实际，将部分北京、广州方向运力调整到沪杭、川渝地区。春运期间，高铁、动车运能将占到总运能的70%。

40组“支南列车”今日抵粤

今日，记者从武汉铁路部门了解到，为缓解南部地区较大的客流量，2月1日春运首日，由武昌客车车辆段检修合格的40组“支南列车”，将陆续抵达广州、深圳、东莞等迎接务工旅客返程。这些“支南列车”将采取空车不载人的方式，一路直达目的地，届时可满足近30万名旅客的乘车需求。

与往年不同的是，此次派出的部分“支南列车”可向旅客24小时提供开水，电源插座全部开放，旅客乘坐将更加舒适便捷。

春运期间，武铁共安排动车组列车373.5对，同比增加40对，并将今年春运始发196对动车中126对重联开行，重联动车占64.3%，运力比日常成倍增加。

此外，在节前农历二十二至二十九，节后农历初六至初九、十五至十七等春运高峰期，合理利用线路检修间隙，往广深、上海方向开行70多趟夜间动车组列车，最多每天加开7趟“夜行高铁”，最大限度增加客运能力供给。

加开的客车主要满足川渝、广深汕、沪杭温、福厦等方向的务工流、学生流、探亲流，以及郑州、长沙、岳阳、南昌、襄阳、宜昌、恩施、十堰等地到达武汉地区城际间客流。

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武汉三大火车站配备42条“刷脸”通道

春运期间，大批旅客集中出行，如何让旅客走得更加舒心？中国铁路武汉局相关负责人称，今年春运，铁路部门重点在服务旅客上下功夫，让旅客顺利返乡的同时，出行体验也能得到提升。

只刷身份证即可进站正最后调试

2017年1月11日，武汉火车站试行“刷脸进站”。如今，这一系统已被旅客渐渐熟悉。

今天，记者在武汉火车站看到，这里的32台自助实名制核验闸机即“人脸识别”技术进站系统前，几乎不见旅客排队，进站显得非常宽松。由于一台闸机一通道，加上多数旅客早已熟悉了相关流程，大大提升了进站速度。记者在现场观察了1个多小时，发现最快只需3秒，多数旅客都能操作得当，旅客平均6秒钟完成刷脸进站。

除了武汉站外，今年春运武昌站、汉口站也分别有6条、4条通道，实现旅客“刷脸”快速进站。

更好的消息是，此前G字头高铁、C字头城际动车可不需取票直接刷身份证进站的便捷，即将扩展到D字头动车上。据透露，目前在高铁、动车、城际列车上全面推行无需取票刷身份证直接进站的技术，正在进行最后调试。

喝着星巴克吃着套餐候车有WIFI

今晚，记者在武昌火车站看到，这里的工作人员正在给候车室内贴上可使用WIFI的字样。目前，武汉三大站候车室WIFI已全覆盖，方便旅客随时上网，关注武铁APP、微信等还能提前掌握正晚点信息等。

今年春运，高铁动车餐食饮品全方位升级。回家路上，旅客可喝着星巴克看风景，饿了还可点上一份具有湖北特色的粉蒸肉套餐。

武汉铁路旅服公司负责人介绍，列车上新增了鱼香肉丝、粉蒸肉及黄焖鸡米饭等盒饭套餐，并增加了套餐中的配菜品种。还新增红烧牛肉、梅菜扣肉、香辣回锅肉、香辣豆豉鱼、宫保鸡丁等五种口味的自加热现蒸米饭。此外，德芙热巧、英式早茶、玛氏咖啡等热饮，以及瓶装星巴克咖啡等受年轻旅客喜欢的应季时尚饮品也摆上了餐车。

武汉站、汉口站互联网订餐商家已有12家，品种丰富。动车组还推出了土特产预订服务，并把订餐时限压缩至开车前1小时。旅客不下车、不出站就能将周黑鸭、孝感麻糖、黄石港饼、小胡鸭等湖北特产带回家。

首次对部分增开列车回程打折

今年春运期间，铁路部门首次对部分增开列车回程方向的票价进行折扣试点，在现行票价的基础上实行打折优惠。

节前汉口至深圳东的K4061次、信阳至上海的K3558/5次进行9折优惠，节前从汉口到深圳全程最低仅需77.5元；节后北京至汉口的K4093次、上海至信阳的K3556/7次进行9折优惠。

今日起，在武汉、汉口站售票窗口购取商务座车票的旅客，提供纸制商务座服务项目单，实施无干扰服务。常旅客五星级会员进站、候车服务工作比照商务座旅客办理。

中国铁路武汉局特别提醒旅客，请使用本人有效身份证件，通过正规渠道购票，不向他人泄露个人身份信息，不从票贩子手中购票，以免上当受骗；有些票贩子进站和到站用真的短途票，中间段是假票的伎俩，已被识破并中途严查，请不要心存侥幸。如遇列车大面积晚点，线路中断，旅客滞留，各大车站将与当地交通部门一道，组织安排各种交通方式有序衔接，快速疏运旅客。

编辑：唐玲