环卫工人向管理部门报告发现问题情况
将脱落的花坛面砖暂时扶起
发现烤红薯的流动摊贩烟雾直排
“喂,我是环卫工人胡冬云,华鑫广场新景添超市旁花坛面壁砖脱落,请你们迅速派人来处理”2月28日上午,负责清扫华鑫广场周边一带环境卫生的环卫工人胡冬云发现华鑫广场新景添旁一花坛面壁砖脱落,便打电话向县城管局公管股进行问题报告反映。
为全面提升城市精细化管理水平,畅通问题监督渠道,充分发挥城区环卫工人点多面广的主力军作用,县城市管理局制定落实环卫工人“报告奖励”机制,对环卫工人在城区发现公共设施、地面井盖、园林绿化、照明路灯、流动摊贩、商户占道经营、机动车辆人行道随意乱停乱放、垃圾乱堆乱倒、餐饮油烟、噪音污染、乱搭乱建等一切影响市容市貌和环境卫生的问题,向城管局负责该项工作的公管股电话报告一次实行5元的电话费奖励,公管股工作人员对环卫工人来电反映的情况问题进行详细登记,并当场将反映的问题以清单的方式派发到相关部门主要责任人进行督办落实处理。
该局自启动这项服务监督工作以来,共收到环卫工人电话报告25人(次),出动市政园林、环卫、执法大队等城管工作人员200余人(次),问题处理结案率达100%。
通讯员:罗清峰
编辑:钟建辉
审核:孟希承 贺敏